OBJETIVOS
Después del Taller, los participantes estarán en condiciones de:
^ Tener una herramienta competitiva, al conocer las nuevas concepciones acerca del trato al cliente y de la satisfacción al mismo.
* Potenciar los propios recursos como vendedor y los de sus empleados
* Fortalecer la imagen del negocio, a partir de un manejo profesional de las ventas.
CONTENIDOS DEL PROGRAMA
Primera Parte:
El cliente. Cliente posible. Cliente potencial.
Satisfacción del cliente
Conocimiento del producto
Características. Funciones. Beneficios
Segunda Parte:
Definiciones de venta.
Pasos de la Venta Profesional
Análisis de las Necesidades del Comprador
Argumentación. Validación
Cierre de la Venta
METODOLOGÍA
La metodología a utilizar es participativa y grupal. Cada parte consta de un módulo de contenidos teóricos y otro de juegos dramáticos y/o ejercicios de simulación
Instructora: Lic. Inés Arribillaga. Emprendedora y creadora de redes
Directora del portal EnRed. Asiste en gestión de emprendimientos con perspectiva de género Psicóloga UBA
Duración: 2 encuentros de 2:30 horas cada uno.
Días y Horarios: Martes 28/08 y Jueves 30/08 18 a 20,30 horas
Lugar: Salguero 2142 2º pisohttp://www.fundacionariel.net
Informes e Inscripción : 4827-7570 - info@jobariel.net