Resolución de Conflictos Internos
Las personas responden al conflicto interno con un rango de actitudes desde pasivos, hasta asertivo y agresivo. Comprender las fuentes del conflicto como procesos, roles de equipo, situaciones interpersonales, orientaciones del equipo y apremios externos, ayuda a que las personas tomen responsabilidades y desarrollen estrategias de conflicto.
El seminario se llevará a cabo el martes 15 de junio de 17.45 a 20 Hs. en el Auditorio Manuel Belgrano, Sarmiento 611, 6º piso,
Disertante: A cargo de Dale Carnegie Training.
Objetivos:
• Comprender las reacciones al conflicto a fin de manejar mejor las actitudes
• Analizar las situaciones de conflicto para determinar el mejor abordaje para lograr los resultados deseados
• Desarrollar estrategias de resolución de conflictos que fomenten el trabajo en equipo
Los interesados deberán contactarse con el Instituto vía mail a institutopyme@bancociudad.com.ar o telefónicamente al 4932-3592 enviar Nombre y Apellido, teléfono, Mail, CUIT/CUIL/DNI, Empresa, Actividad, indicando en el asunto Seminario Resolución de Conflictos internos. Actividad Gratuita. Vacantes limitadas
"Seminario Innovate Marketing"
El Instituto PyME del Banco Ciudad lo invita a participar de este interesante seminario.
El mismo será dictado por Luis Blanco, docente invitado de la Escuela de Negocios de la Universidad Católica Argentina. El propósito es instalar nuevas tendencias y conceptos de marketing.
El mismo se desarrollará en el Auditorio Manuel Belgrano, sito en Sarmiento 611 piso 6º, el día miércoles 16 de junio de 9 a 13hs.
Temario
·Conceptos básicos sobre marketing estratégico, marketing táctico y marketing de servicios.
·Segmentación de mercado.
·Tácticas y estrategias de precios. Volúmenes rentables.
·Perfiles y estrategias según el tipo de cliente.
·Las etapas del proceso de venta. Las diferentes acciones de venta. Tipos de venta.
·Estrategias de crecimiento en PyMES, y el desafío de sostener la calidad.
·Estrategias de captación y retención de clientes.
·Estrategias de marketing y estrategias de soporte.
Los interesados deberán contactarse con el Instituto vía mail a institutopyme@bancociudad.com.ar o telefónicamente al 4932-3592 enviar Nombre y Apellido, teléfono, Mail, CUIT/CUIL/DNI, Empresa, Actividad, indicando en el asunto Seminario Innovate Marketing. Actividad Gratuita. Vacantes limitadas
"La importancia Estratégica de los Recursos Humanos"
El Instituto PyME del Banco Ciudad lo invita a participar de este interesante taller.
El mismo será dictado por la Consultora LG, especializada en Recursos Humanos, y con el propósito de instalar la importancia de la Gerencia de Recursos Humanos y que el empresario comprenda los procesos y de selección de personal desde una mirada meramente estratégica.
El mismo se desarrollara en la Sede del Instituto PyME sita en Av. Boedo 870 piso 1º, el dia miércoles 23 de junio de 10 a 12hs.
El temario abarcará:
· La importancia del rol de RRHH como socio estratégico de la organización.
· Los distintos procesos de RRHH y su impacto en la dirección estratégica y la productividad.
· El proceso de Selección desde una mirada estratégica y sistémica. Relación entre el rol del selector de personal y los objetivos estratégicos de la empresa.
· Los errores y malas prácticas más comunes. Las buenas prácticas de RRHH.
· El análisis previo: Diagnóstico de las necesidades de personal de la organización en virtud de los objetivos estratégicos y de las áreas: Importancia del análisis de la estructura existente y la requerida. Importancia del buen diseño de la estructura: la identificación de descripciones de puesto existentes.
· Delimitación de competencias organizacionales y del puesto. Identificación del perfil de búsqueda.
· Importancia de la comunicación interna entre RRHH y las otras gerencias o clientes internos, para una gestión integral, integrada y exitosa.
· La importancia de una buena inducción y socialización en el ingreso
Los interesados deberán contactarse con el Instituto vía mail a institutopyme@bancociudad.com.ar o telefónicamente al 4932-3592 enviar Nombre y Apellido, teléfono, Mail, CUIT/CUIL/DNI, Empresa, Actividad, indicando en el asunto Seminario RRHH. Actividad Gratuita. Vacantes limitadas
ACTIVIDAD DE TERCEROS
El IECyT convoca a Emprendedores a participar del Programa Desarrollo Emprendedor 2010 del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
¿Qué ofrecemos?
* Analizar la viabilidad de tu idea o proyecto de negocios
* Evaluar las fortalezas y debilidades
* Mejorar tus capacidades de gestión como emprendedor
* Asesoramiento para escribir tu plan de negocios
* Un equipo de profesionales, empresarios e inversores con amplia experiencia en creación de empresas
¿Cuáles son los requisitos para participar?
Personas que residan y/o trabajen en la Ciudad de Buenos Aires, que estén interesadas en acceder a servicios de capacitación y asistencia técnica destinados a mejorar el diseño y/o la gestión de un proyecto productivo o de negocios a implementarse, o a fortalecer un emprendimiento de reciente creación.
¿Cómo me inscribo?
Ingresando al Formulario de inscripción 2010 disponible en: www.buenosaires.gob.ar/desarrolloemprendedor , indicando al IECyT como Entidad Participante en el campo correspondiente.
Les recordamos que las actividades relacionadas al Programa son gratuitas.
REUNIÓN INFORMATIVA:
Miércoles 9 de Junio de 2010 a las 18.30 hs
Auditorio Fundación Pablo Cassará -
Av. De Mayo 1190 – Piso 1°
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Para reservar tu lugar, completa tus datos en:
http://www.iecyt.org.ar/contactenos/
Instituto PYME | Banco Ciudad de Buenos Aires
(11) 4932-3592/1028/1029 | Av. Boedo 870 1º Piso
www.bancociudad.com.ar/institucional
